中新网湖北新闻3月3日电(韩波 符佳佳)春节期间，襄阳移动公司成立春节专项保障队伍，详细制定通信保障方案，完善各项应急预案，扎实做好现场服务，确保全市人民过上一个幸福祥和的春节。

　　为提升网络体验，早在年前，襄阳移动就提早部署保障任务，多措并举制定详细保障清单，开展节前健康检查、设备倒换测试、安全生产检查等，对通信生产楼、重要传输机房、重要光缆线路进行安全检查及故障处理，全面落实防范措施，确保万无一失。公司对全市27个重点区域进行4/5G联合感知优化测试，对各大商圈开展了30类重点业务场景遍历测试，微信、支付宝扫码支付等业务测试感知良好，对4大主流5G终端进行20项5G端到端业务测试验证，对高负荷小区进行容量均衡优化，重点提升4/5G用户感知。

　　根据历年春节务工人员返乡话务增长情况及疫情现状进行科学预测，以提升用户感知为目标，提前部署网络资源调整、扩容，共完成1014个4G小区，790个2G小区扩容，开展了全网4/5G参数优化调整，确保春节期间各大商圈、农村高流量小区、主要高速路口、交通枢纽、风景区、天行体育下载医院等重点区域网络畅通，避免人员聚集引发区域业务激增。同时针对红包、视频直播等节日特征明显的移动互联网业务，重点关注相关设备负荷情况和链路拥塞情况，避免业务高峰出现网络拥塞影响客户感知。

　　春节期间，襄阳移动宽带装维服务不打烊，每天都有移动智慧家庭工程师们坚守岗位，及时响应用户装机维护需求，让用户能安心过大年。据统计，节日期间全市完成宽带装移机超1000户，宽带维护超800单。为保证春节各项网络服务安全畅通，公司全面落实领导带班值守和7×24小时值班制度，实时监控、传报网络关键指标，及时应对突发情况。全市网络保障人员认真履职尽责，积极投入到疫情保障和通信保障双重攻坚战中，以最高标准、最严要求、最周密措施圆满完成了春节网络通信保障任务，践行了以网络生命线为根本，以客户满意度为目标的移动工匠精神。

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